3.LIVRAISON
Les frais de livraison et d’emballages sont de 3.50 pour article pesant moins de 200gr, et mesurant moins de 2 cm d’épaisseur. (enveloppe) ou de 5.- jusqu'à 5cm.
Ils sont de 11.- pour un paquet jusqu’à 5 kilos, et de 13.- pour un paquet de plus de 5kg. Ecofamily se réserve le droit de modifier les frais de port indiqués lors de la commande par le système de gestion de commande informatif.
Pour que le client puisse bénéficier d’une gestion rapide et efficace de notre service de vente par correspondance, nos articles sont généralement envoyés par poste dans un délai de 3 jours ouvrables suivant le paiement, à l’adresse que vous nous aurez indiqué. Si l’article ne pouvait être envoyé dans ce délai, le client sera informé. Les livraisons sont généralement limitées au territoire suisse, sauf entente entre le client et Ecofamily/Mère et Terre. En cas d’envoi à l’étranger, les frais y relatifs seront calculés et à charge du client. Il sera informé du montant de livraison en sus avant de confirmer s’il désire maintenir sa commande. Dans ce cas, les éventuels droits de douane sont à la charge de nos clients. Nous déclinons toute responsabilité en ce qui concerne le déroulement de la commande et de la livraison des articles . Si les informations transmises sont inexactes, notre société ne saurait être tenue responsable de l’impossibilité de livrer et de respecter les délais. En cas de problème de livraison avec la poste notre société se dégage de toute responsabilité.