Versand und Rücksendungen
Versenden Sie Ihr Paket
Alle unsere Artikel werden aus unserem Lager in der Schweiz versendet.
Der Versand der Pakete erfolgt in der Regel innerhalb von 3 Tagen nach Zahlungseingang. Der Versand erfolgt per Post mit Sendungsverfolgungsnummer und ohne Unterschrift. Pakete können auch in einem Umschlag zum Porto von 3,50 verschickt werden. In diesem Fall gibt es keine Sendungsverfolgungsnummer.
Zu den Versandkosten zählen die Vorbereitungs- und Verpackungskosten sowie das Porto. Wir empfehlen, alle Ihre Artikel in einer Bestellung zusammenzufassen.
10. RÜCKGABERECHT
Der Kunde hat ein Rückgaberecht innerhalb von 10 Tagen nach Eintreffen der Ware bei ihm zu Hause. Sollte der Kunde nicht vollständig zufrieden sein, hat er die Möglichkeit, die Ware in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung auf eigene Kosten zurückzusenden. Sollte die Ware außerdem leider in schlechtem Zustand beim Kunden zu Hause ankommen, tauscht Ecofamily sie gerne um. Senden Sie die beschädigte Ware einfach mit einem offiziellen Bericht der Post zurück.